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http:///我讓你跑及實驗室管理的想法
從qingfang博客上看到一則消息，說美國對待被關(guān)押在古巴的恐怖嫌疑分子，一個主要手段就是讓這些人長胖，據(jù)說被關(guān)押的人平均體重上漲幾十磅，逃跑的可能性就變的非常小了。感覺非常有趣，沒聽說肥胖倒有這樣的用處。反正美國糧食供應(yīng)充足，不愁沒飯吃，把這幫犯人搞定滿腦肥油，還跑什么跑，估計搞恐怖活動都沒心情了。
其實管理中有的時候也會用上這樣有點好玩的招數(shù)。
比如實驗室管理，像我們這樣的學(xué)校里面的實驗室，大概都會遇到一個問題，就是由于儀器非正常使用導(dǎo)致的損壞，另外還有實驗室衛(wèi)生等等問題。這是一個很撓頭，很難管理的問題。
2006到2007年，我曾經(jīng)管理過一段時間實驗室，期間有些心得，借這個有趣的故事寫一下。當(dāng)然，我不是專職的管理人員，這也僅僅是我的想法。
我做管理的時候，有一條假設(shè)，就是所有的學(xué)生都是好學(xué)生；我的管理目標(biāo)是管束個別不遵守紀(jì)律，亂用儀器的學(xué)生；還有一條原則，鼓勵學(xué)生用儀器，并鼓勵方向類似的學(xué)生走到一起。
我們實驗室，Z糟糕的事情就是儀器損壞及學(xué)生用壞儀器不告訴老師。這總讓人很惱火，很多老師歸咎于學(xué)生的素質(zhì)和能力問題。的確，有這方面的原因，但是我認為，更重要的原因是管理上的問題，也就是說，學(xué)生使用儀器的目標(biāo)不是弄壞他，Z后導(dǎo)致?lián)p壞一方面是缺乏儀器使用常識，一方面是比較魯莽、粗心。而學(xué)生用壞儀器后銷贓滅跡，主要的動機是怕受到懲罰和不好意思。所以，單純強調(diào)制定嚴(yán)格的制度，反而會促使這樣事情的發(fā)生。因為我們實驗室儀器多，而維護教師少，曾經(jīng)大半年的時間只有我一個人維護。此時，積極發(fā)動學(xué)生，就是很好的一個方法，學(xué)生會用儀器后，把儀器用壞的幾率就大大降低了。我們讓學(xué)生掌握儀器，而不是對儀器總保持著距離。我們老師，作為一個監(jiān)督者的角色存在。
1、議會爭吵
我經(jīng)常發(fā)動學(xué)生自己制定自己的規(guī)章制度，把學(xué)校、實驗室制定的一些不可行的條條框框，變成學(xué)生觸手可及，可以理解，可以執(zhí)行的規(guī)則。一開始會有一些學(xué)生不積極參加這樣的活動，由此制定的制度就會偏向于制定制度的同學(xué)，不過很快就發(fā)生了改變，半個月后，學(xué)生會主動和我提這么做不合理。于是我再一次把他們召集起來，這回上次不參加、不理睬這樣活動的學(xué)生就都來了。雖然總要經(jīng)過爭吵，但是因為有我在中間平衡，Z后制定出一個對大家都有利的制度。這樣的活動不定期的做，我的責(zé)任是觀察制度的執(zhí)行情況，聽聽學(xué)生的反饋。除此之外，Z重要的，是保持制度的穩(wěn)定性和長期性。把原則性和臨時的制度分開來，我認為，久而久之，就會形成良好的科研氛圍。而且，這樣的制度學(xué)生還很愿意遵守，因為是他們自己制定來約束自己的，我也遇到過不小心忘記制度的學(xué)生，他們總會很不好意思的說，下次就改，下次就改。
這樣做的前提，就是領(lǐng)導(dǎo)要支持你，而且，領(lǐng)導(dǎo)要單一。我Z后不再繼續(xù)管理儀器，以及有些制度半存半廢主要就是基于此。
2、儀器預(yù)約
資源總是有限的，總會出現(xiàn)很多人想用儀器，以及某些學(xué)生惡意霸占儀器的事情，此時甚至?xí)讉€學(xué)生聯(lián)合起來霸占儀器，因為他們形成了一個利益共同體。簡歷預(yù)約制度的目的就在于此，根據(jù)學(xué)生的科研進度，管理儀器多使用。但是預(yù)約的問題是，優(yōu)先權(quán)是什么？時間？誰先預(yù)約給誰？課題進度？學(xué)生總會把自己用儀器多時間延長，以增加成功的幾率，比如本來只需要一周，他會要求用兩周。另外，由于課題的保密性，很難了解學(xué)生的科研進度—你不能查看他的實驗數(shù)據(jù)。我一開始也思考過這個問題，并試圖使用后者來提高儀器多使用效率。但是不可行，而且涉及到不同的導(dǎo)師的學(xué)生，容易有意見。后來我還是借鑒了上一條的方法，把2個月內(nèi)要用這臺儀器多學(xué)生召集到一起，讓他們自己商量，當(dāng)發(fā)生沖突的時候，就是我出場的時候了。此時我?guī)退麄兎治鲈囼炦M程，明晰自己的實驗思路，如此這般，都圓滿解決。如果的確是沖突，那只能進行五五平分了。這樣還有一個好處就是學(xué)生會自己安排實驗順序，而且不會多占用儀器。安排實驗順序，一個是基于他們自己的課題進度，還有一個原因是儀器功能上的使用，使用儀器同樣功能的學(xué)生，會喜歡在一起，這樣儀器會比較穩(wěn)定。而不占用儀器多原因，是他們之間形成一個監(jiān)督機制，加上使用儀器者必須為下一使用者進行儀器維護。在使用期間發(fā)生的人為問題，儀器使用者負全責(zé)。
儀器預(yù)約還需要注意的，就是教師要監(jiān)督儀器多使用情況，仍然出現(xiàn)占機現(xiàn)象，對占機者給予懲罰。
3、儀器損壞問題的認定
儀器不可能不壞。如果發(fā)儀器損壞的問題歸咎于學(xué)生，學(xué)生就會拒絕使用儀器，或者逃避責(zé)任。在學(xué)生上機使用儀器前，要告訴學(xué)生儀器多注意事項，那些可以動，那些根本不可以動。除此之外，還有下面幾個原則是我遵守的。
a、儀器內(nèi)部耗材損壞學(xué)生不負責(zé)，除比色皿等之外，學(xué)生都可以不管，由導(dǎo)師或?qū)嶒炇揖S修。
b、正常使用不負責(zé)，按照正常的操作規(guī)程導(dǎo)致的損壞學(xué)生不負責(zé)，比如機器運算部件燒毀等。而如何鑒定是否為使用不當(dāng)，則要在學(xué)生開始使用儀器之前，就要告訴他。而非后來認定。
c、樣品導(dǎo)致的問題學(xué)生負責(zé)，其實很多時候，儀器有些故障均為樣品原因。為了督促學(xué)生做好樣品前處理，我規(guī)定，但凡因為樣品導(dǎo)致的問題，均由學(xué)生負責(zé)。及時導(dǎo)致儀器耗材損害也是如此，比如色譜柱，色譜進樣器污染，流式細胞儀進樣管堵塞等。
只有明晰如何認定問題，確定責(zé)任，學(xué)生才對你的管理方法服氣。而單純腔調(diào)制度，腔調(diào)殺一儆百，于事無補。那些惡意逃避責(zé)任的學(xué)生還是少數(shù)，極少數(shù)。因為上碩士的學(xué)生都會衡量一件事情是否值得，類似于評估犯罪的風(fēng)險。
4、學(xué)生培訓(xùn)
很顯然，要讓學(xué)生用儀器，就要對學(xué)生培訓(xùn)。而儀器的使用簡單，但是功能的開發(fā)確實很難的事情。在這方面尤其要開發(fā)學(xué)生的聰明才智。但是這里面的問題，就是學(xué)生之間的傳承的問題，鐵打的學(xué)校流水的學(xué)生，不要因為一個學(xué)生走了，導(dǎo)致儀器荒廢。由此會衍生很對鼓勵制度。而Z直接的制度，就是由學(xué)生開發(fā)一項功能后，發(fā)表文章及在實驗名譽的問題。我曾經(jīng)力主這樣做，但是因為決定權(quán)不在我，沒辦法實施。另外，也可以通過接外面樣品檢測來得到收益，促進學(xué)生使用儀器（既能學(xué)到東西，還能掌握儀器）。但是這樣，會有費用分配的問題，這個，我也沒有做成。沒有了監(jiān)督和鼓勵措施，很難形成學(xué)生之間的良性循環(huán)。的確有些學(xué)生由于好學(xué)而使用儀器，但是隨之而來幫別人做實驗及一些我們中國人常見的小問題，會嚴(yán)重打消學(xué)生進行學(xué)習(xí)的積極性，Z多的情況是，我學(xué)后，走人。
有些人反駁我說，不要一讓學(xué)生干活就給錢，形成這樣的習(xí)慣不好。我倒認為沒什么不好，想讓馬兒跑，不上馬吃草的事情很難做。其實學(xué)生并不是非常在乎那點錢，關(guān)鍵是鼓勵和名譽。比如我經(jīng)常遇到一些學(xué)生，給一些費用的學(xué)生，會主動工程師，并主動請工程師吃飯，主動維護設(shè)備，甚至買一些設(shè)備用的清潔品，其實仔細算算，學(xué)生花的倒多謝。所以，錢不是關(guān)鍵，關(guān)鍵要建立激勵的制度。
好了，就說這些，歡迎交流！
